Powiatowe Centrum Medyczne (PCM) wkracza w nową erę obsługi pacjenta. Z dniem 1 czerwca 2026 roku placówka wprowadza innowacyjny system Medidesk, który ma na celu zrewolucjonizowanie sposobu umawiania wizyt lekarskich. Dla mieszkańców Brzegu Dolnego i Wołowa oznacza to szereg udogodnień, ale także konieczność adaptacji do nowych rozwiązań, w tym przede wszystkim zmiany numerów telefonów przeznaczonych do rejestracji. Celem tej transformacji jest skrócenie czasu oczekiwania na połączenie i zwiększenie efektywności procesu umawiania wizyt. Nowoczesny system rejestracji Medidesk w PCM to krok naprzód w kierunku lepszej opieki zdrowotnej.
Spis treści
Nowoczesne technologie w służbie pacjenta – Medidesk w PCM
Powiatowe Centrum Medyczne poinformowało o wdrożeniu zaawansowanych rozwiązań teleinformatycznych, które mają na celu poprawę komfortu pacjentów. Od 1 czerwca 2026 roku przychodnie podstawowej opieki zdrowotnej w Brzegu Dolnym i Wołowie rozpoczną pracę z nowoczesnym systemem Medidesk. Inwestycja ta ma przede wszystkim na celu unowocześnienie procesu rejestracji na konsultacje lekarskie, a także podniesienie standardu obsługi pacjenta.
Co to oznacza dla mieszkańców regionu?
Zgodnie z informacjami przekazanymi przez PCM, wprowadzenie nowego oprogramowania ma przynieść wymierne korzyści dla osób korzystających z usług medycznych. Najważniejsze powody, dla których podjęto decyzję o zmianie systemu, to usprawnienie procesu zapisywania się na wizyty, optymalizacja wewnętrznej organizacji pracy rejestracji oraz znaczne ułatwienie i przyspieszenie kontaktu telefonicznego z pacjentami. Modernizacja ta ma na celu zapewnienie pacjentom łatwiejszego dostępu do usług medycznych i skrócenie czasu oczekiwania na wizytę.
Istotna informacja: Zmiana numerów telefonów w przychodniach
Najbardziej zauważalną zmianą dla pacjentów będzie wymiana dotychczasowych numerów telefonów na nowe. Od 1 czerwca 2026 roku rejestracja telefoniczna będzie odbywać się wyłącznie pod nowymi numerami, które zostaną podane do publicznej wiadomości w najbliższym czasie. PCM apeluje do mieszkańców o zwrócenie szczególnej uwagi na tę zmianę i zapamiętanie nowych numerów telefonów, aby uniknąć problemów z rejestracją. Informacja o nowych numerach będzie dostępna na stronie internetowej PCM, w lokalnych mediach oraz w samych placówkach medycznych. Zmiana numerów jest konieczna, aby nowy system Medidesk mógł w pełni efektywnie funkcjonować i zapewnić pacjentom lepszą jakość obsługi. Wszelkie dotychczasowe numery przestaną być aktywne od momentu uruchomienia systemu Medidesk.
Korzyści wynikające z wdrożenia systemu Medidesk
Wprowadzenie systemu Medidesk przyniesie szereg korzyści zarówno dla pacjentów, jak i dla pracowników Powiatowego Centrum Medycznego. Pacjenci zyskają przede wszystkim łatwiejszy i szybszy dostęp do rejestracji, krótszy czas oczekiwania na połączenie telefoniczne oraz możliwość umawiania wizyt online. System Medidesk umożliwi również lepsze zarządzanie kolejkami i optymalizację grafików pracy lekarzy, co przełoży się na krótszy czas oczekiwania na wizytę. Dodatkowo, pacjenci będą mieli dostęp do informacji o dostępnych terminach wizyt i będą mogli wybrać dogodny dla siebie termin. Pracownicy PCM z kolei zyskają narzędzie, które usprawni ich pracę i pozwoli na efektywniejsze zarządzanie rejestracją pacjentów. System Medidesk umożliwi automatyzację wielu procesów, co pozwoli zaoszczędzić czas i zminimalizować ryzyko popełnienia błędów. W rezultacie, wdrożenie systemu Medidesk przyczyni się do poprawy jakości opieki zdrowotnej i zwiększenia zadowolenia pacjentów.
Apel do pacjentów
Powiatowe Centrum Medyczne apeluje do wszystkich pacjentów o śledzenie komunikatów dotyczących zmiany numerów telefonów do rejestracji. Informacje o nowych numerach będą regularnie publikowane w różnych kanałach komunikacji, aby dotrzeć do jak największej liczby osób. PCM prosi również pacjentów o wyrozumiałość w okresie przejściowym, kiedy to nowy system będzie wdrażany i mogą wystąpić pewne utrudnienia. Mimo to, PCM zapewnia, że dołoży wszelkich starań, aby proces wdrażania przebiegł sprawnie i bez zakłóceń. Wprowadzenie systemu Medidesk to inwestycja w przyszłość opieki zdrowotnej w regionie i ma na celu zapewnienie pacjentom jak najlepszej jakości usług medycznych.
Zrodlo: kuriergmin.pl
